Опрос пользователей официального сайта Казанского ГМУ: результаты и план обновления
В Казанском государственном медицинском университете подведены итоги опроса сотрудников и обучающихся о работе официального сайта kazangmu.ru. В исследовании приняли участие 305 респондентов — 149 сотрудников и 156 обучающихся, что позволило получить репрезентативную картину пользовательского опыта двух основных аудиторий.
По результатам опроса сайт активно используется как рабочий инструмент для сотрудников и как основной источник информации об учебном процессе для обучающихся. При этом ключевой проблемой пользователи назвали сложность доступа к нужной информации, связанную с перегруженной и не всегда интуитивной структурой разделов. Дополнительно были отмечены запросы на повышение скорости работы сайта и своевременную актуализацию размещённых материалов.
Анализ диаграмм показал, что у сотрудников и обучающихся различаются акценты в ожиданиях от сайта. Для сотрудников приоритетными являются удобный доступ к документам, интеграция сайта с внутренними информационными системами университета, сокращение числа переходов при работе с сервисами и стабильная работа платформы. Обучающиеся, в свою очередь, ожидают быстрого доступа к расписанию и объявлениям, адаптивности сайта для мобильных устройств, понятной навигации, персонализированного контента и минимального количества шагов до ключевых сервисов.
На основе результатов опроса и визуального анализа диаграмм сформирован план обновления сайта kazangmu.ru на май–июль 2026 года. В него входят задачи по замене механизма поиска и внедрению нового поискового модуля, оптимизации скорости загрузки страниц, улучшению мобильной версии, упрощению структуры разделов и актуализации контента. Кроме того, предусмотрена подготовка технического задания и технико экономического обоснования для разработки обновлённого официального сайта на базе отечественного программного обеспечения с опорой на лучшие российские практики.
Реализация этих мероприятий позволит сократить время поиска информации, повысить удобство работы с сайтом для сотрудников, сделать взаимодействие с ресурсом более комфортным для обучающихся и обеспечить дальнейшее развитие единой цифровой среды университета. Администрация Казанского ГМУ благодарит всех участников опроса за активную позицию и подчёркивает, что полученная обратная связь стала основой для планомерной модернизации официального сайта.
научно-образовательный центр цифрового образования и здравоохранения Казанского ГМУ