24.05.2021

ПОСЕЩЕНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ «СЕРДЭШ 129» СТУДЕНТКАМИ ГРУППЫ 9301
21 мая 2021 года студенты группы 9301 в рамках занятий по дисциплине «Психология труда и управления» (преподаватель доц. Рябова Т.В.) и «Телефон доверия» посетили психологическую службу «Сэрдеш 129». Целью мероприятия было получение представлений о сущности работы клинического психолога, особенностей его деятельности и структуры психологической службы в целом.
Сердэш 129" оказывает помощь отчаявшимся людям, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации, помогает вернуть веру и надежду. "Сердэш 129" - единственная в Республике Татарстан медицинская психологическая служба:
Круглосуточная; бесплатная; анонимная (конфиденциальная); в рамках службы имеется возможность профессиональной помощи не только по телефону, но и очно (лично) на приеме у специалиста. Студентки встретились с заведующим службы Калмыковым Ю.А. и специалистами –клиническими психологами.
Зарипова Гузалия
Поход в психологическую службу «Сердэш 129» запомнился мне тем, что специалисты круглосуточно занимаются помощью не только тем, кто думает о суициде, но и людям разных групп риска. Они консультируют одиноких молодых матерей, беременных, детей, психически больных, людей, пострадавших от буллинга. Помощь доступна для всех, так как оказывается бесплатно. Необходимо помнить, что клинический психолог не может выписывать препараты, только доктор. Любого человека необходимо до конца выслушать, несмотря на ограниченность времени.
Даша Данилова
Специалисты медицинскую психологическую службу «Сэрдэш 129» познакомили нас со структурой службы, с деятельность сотрудников. Так же нам провели экскурсию по кабинетам, где проводятся индивидуальные и групповые приемы. Клинический психолог рассказала нам о случаях, с которыми специалистам приходилось сталкиваться за время работы, объяснила специфику поведения сотрудников при общении с клиентами по телефону доверия. Я многое узнала для себя благодаря этому мероприятию!
Катя Главнова
В рамках дисциплины «Психология труда и управления» мы посетили медицинскую психологическую службу «Сердэш 129», которая помогает людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, справиться с проблемами и тревогами. В центре «Сердэш 129» работают опытные психологи, все они имеют высшее психологическое образование. В рамках мероприятия мы узнали специфику работы психологов телефона доверия, процесс консультирования по телефону доверия, тематики обращений клиентов на телефон доверия и особенности консультирования по проблемам суицида, подростковых и семейных проблем. Также мы узнали, что кроме оказания помощи по телефону, психологи проводят и личные встречи с клиентами в учреждении. Мы увидели место работы психологов, кабинеты проведения индивидуальных и групповых консультаций и занятий. Важное качество психолога телефона доверия – это эмоциональная устойчивость, поэтому мы узнали какие способы используют психологи, чтобы у них не наступил «эффект выгорания».
Влада Курбаева
Мне понравилось посещение Телефона доверия, было очень интересно и познавательно. Клинический психолог подробно рассказала нам о системе данного учреждения, как и в каком виде оказывается помощь людям. Работа очень тяжелая, оказывает сильно воздействие на психику человека. Сам специалист несёт огромную ответственность за жизни других людей и при этом может очень быстро выгореть, как профессионал.
Эллен Ташбулатова
Служба «Сердэш 129» состоит непосредственно из кабинета социально-психологической помощи с телефоном доверия, консультативных комнат для социально-медицинской помощи, а также комнат для очных консультаций и тренингов. Служба укомплектована высококвалифицированными специалистами, имеющими базовое образование клинического психолога. Все работники тесно сотрудничают со специалистами по социальной работе, так как роль вторых при предоставлении помощи не менее важна. Если сравнить деятельность обоих специалистов, то можно выделить следующие специфические черты каждой. У психологов более напряжённая и обширная работа с клиентом, так как они «активно» поддерживают беседу, находят пути по реконструкции жизни вместе с клиентами, предотвращают непоправимые действия людей, склонных к суициду. Социальные работники взаимодействуют с клиентом лишь на каком-то этапе работы. Например, когда клиенту необходимо трудоустроиться, они обращаются в центр занятости и осуществляют ряд мероприятий; или если пациент после стационарного лечения нуждается в лекарственном обеспечении, но не может себе позволить, так как относится к малообеспеченным лицам населения. Однако, несмотря на столь яркие различия в работе, вся профессиональная деятельность представленных специалистов основывается на взаимном уважении, доверительном отношении к клиенту, так как «они на расстоянии могут почувствовать неискренность», как отметил один из клинических психологов службы.